I AM SINGER KTV 在槟城哪里？
I AM SINGER（我是歌手）位于马来西亚槟城乔治市 Gurney Drive 163D、2 楼 03 室，靠近 Gurney Paragon Mall。可从联系页查看地图与导航。
查看相关页面常见问题
从两人唱歌到生日与公司聚会，这里汇总常见问题。房费与空房会随日期、时段和人数变化，预订前请查看实时结果。
门店位置与营业信息
包厢、歌曲与设备
有哪些 KTV 包厢类型？
可从包厢页查看当前上架的房型、容纳人数和照片。房型、可预订情况会随门店配置及所选日期变化；未上架的房型不接受线上预订。
查看相关页面两个人可以来唱歌吗？
可以查询适合两人的小型包厢。是否有空房及适用最低人数，以预订页所选日期和时段的当前结果为准。
查看相关页面十几人或二三十人的聚会能安排吗？
可以提交人数、日期和时段，我们会按当前上架包厢的最低人数、容量与空房情况推荐合适安排。较大规模或特殊活动请提前联系门店确认。
查看相关页面有中文、英文和马来语歌曲吗？
有中英马语歌曲可供选择。如您想唱某首歌或某位歌手的作品，请提前向门店查询当前曲库；不能保证每一首都收录。
查看相关页面使用什么音响设备？
门店使用 JBL 音响设备。具体包厢的音响、麦克风和活动设备配置可能不同；如有特别要求，请预订前确认。
查看相关页面可以指定官网照片里的房间吗？
包厢照片仅供了解环境，实际房间由门店根据预订房型、人数与现场安排分配，不保证照片中的具体房间。若有特殊需求，请预订前说明。
查看相关页面收费、套餐与餐饮
唱 KTV 怎样收费？
门店有按人数计价的包厢，也有按包厢一口价或套餐计价的选择。实际报价取决于所选房型、日期、时段、人数和当期规则；请在包厢页查看当前展示，并在提交预订前核对完整应付金额。 当前公开按人计费起价：平日 RM15/人、节假日 RM17/人。这是单人参考起价，并非整笔含税报价。
查看相关页面豪华大房多少钱？
豪华大房的报价可能因可用房间、平日或节假日，以及下午 5 点前后时段而不同。请选择日期、到店时间和人数，在预订页查看当次报价；到店最低消费如适用，应与包厢一口价分别列示。 当前公开参考起价：平日 17:00 前 RM400 起、17:00 起 RM600 起；节假日 17:00 前 RM500 起、17:00 起 RM700 起。具体可用房及最终金额须在预订时复核。
查看相关页面VIP、VVIP 和 Party room 怎么收费？
这些房型可能按具体房间、平日或节假日及下午 5 点前后分别定价。包厢一口价已含 8% 服务费和 8% 税，不再另加 16%。请先确认房型已上架，再在预订页查询当前房费、可能另列的到店最低消费和完整应付金额；未配置价格的房间不会给出可预订报价。 当前公开参考起价：VIP 房：平日 17:00 前 RM600 起、17:00 起 RM800 起；节假日 17:00 前 RM700 起、17:00 起 RM900 起。 VVIP 房：平日 17:00 前 RM1088 起、17:00 起 RM1288 起；节假日 17:00 前 RM1188 起、17:00 起 RM1388 起。 派对房：平日 17:00 前 RM1688 起、17:00 起 RM1888 起；节假日 17:00 前 RM1788 起、17:00 起 RM1988 起。最终按实际可用房与预订确认金额计算。
查看相关页面有哪些 KTV 套餐？
套餐页展示当前上架套餐的价格、包含内容、适用人数、欢唱时长及线上应付金额。内容和价格可能更新，预订前请按所选套餐的详细条款核对。
查看相关页面套餐价和包厢最低消费有什么区别？
套餐价对应所选套餐列明的内容；到店最低消费是部分房间另行列示的条件。若同时有包厢一口价和到店最低消费，应分别看清两项，不能默认其中一项可抵扣另一项。可计入最低消费的商品及最终结算办法，请在付款前向门店确认。
查看相关页面可以购买餐食、酒水和饮料吗？
门店有餐饮和饮料可供查询，菜单、库存和售价以当日为准。不可自带食物、饮料或酒水；违规携带会产生额外费用，具体金额由门店确认。哪些店内消费项目可计入另列的到店最低消费，也需现场确认。
查看相关页面可以安排私人定制自助餐吗？
可以提前咨询团体餐饮或自助餐安排。请提供日期、人数、预算和饮食需求，由门店确认菜单、费用、可否承接及最迟预订时间。
查看相关页面预订、付款与取消
如何预订包厢？
请打开预订页，选择日期、时段、人数和房型，并按页面提示填写联系方式。是否可在线完成预订，以页面当时显示的开放状态与空房为准；若暂时关闭，可通过 WhatsApp 联系门店。
查看相关页面在线预订要付全款还是订金？
普通包厢与套餐可能采用不同付款方式。请以所选产品的付款页面显示的应付金额和订单条款为准，不要把其他套餐的订金金额套用于当前订单。
查看相关页面预订后可以取消或退款吗？
新订单以原预订开始时间（马来西亚时间）为准：提前至少24小时（含24小时）可免费取消并退还已付预订款，或免费变更使用时间（须门店确认空房及新时间）；不足24小时因个人原因取消不退款。门店取消预订，可由门店审核并办理退款；依法须退款的情况仍依法处理。旧订单按下单时确认的条款执行。 提交申请不代表退款获批，也不会自动取消预订或释放房间。门店审核同意并核验原付款银行账户后，系统通过Billplz自动发起退款。顾客和门店均可查看处理进度；到账时间以银行实际入账为准。
查看相关页面预订后想改日期、时间或人数怎么办？
新订单距原预订开始时间（马来西亚时间）至少24小时，可申请免费变更使用时间；须门店确认空房及新时间。其他变更请联系门店核对，确认前原预订仍保留。旧订单按原条款执行。
查看相关页面生日与企业活动
在槟城哪里可以办私人 KTV 生日聚会？
I AM SINGER 在乔治市提供私人包厢，可用于生日聚会。请提前告诉我们日期、人数及是否需要餐饮或布置，让工作人员核实可行安排。也可查看生日页面。
查看相关页面生日当天或生日月份有什么权益？
有效会员本人生日当天的按人计费欢唱费，可在至少提前一天预订时减免 1 位本人费用，每年一次；须核验会员与生日，不与满 8 位会员优惠或其他优惠叠加。按房一口价、套餐、酒水及餐饮不参与。生日页面登记或同意通知本身不会自动开通会员或发消息。
查看相关页面适合办公司团建、年会或部门聚会吗？
可通过团体咨询页提交日期、人数、预算和活动需求，请工作人员提供可行方案与报价。如需收据或发票，请同时说明所需类型及资料，由门店确认可否开具。
查看相关页面会员与客户服务
如何申请 I AM SINGER 会员？
可在会员页面了解权益并登记相关资料。官网提交资料并不自动建立或启用正式会员；开通方式、资格和权益以门店核实的会员规则为准。
查看相关页面会员带朋友来唱歌有优惠吗？
一位有效会员本人同行、同场满 8 位（含会员本人）时，符合条件的按人头计费包厢欢唱费可享 88 折，节假日也适用。套餐、酒水和自助餐不参与，不能与生日或其他价格优惠叠加；会员资格和同行人数须在预订及到店时核实。
查看相关页面会员和非会员的欢唱时间一样吗？
一般包厢规则列示会员 3 小时、非会员 2 小时；具体套餐或订单可能有不同安排。请以预订时所选产品列出的欢唱时长及会员核验结果为准。
查看相关页面如何咨询包厢、套餐或活动？
可在官网向 AI 客服小歌咨询，也可用 WhatsApp 联系门店：+60 11-5209 6668。提供日期、到店时间、人数和需求，有助于查询空房及报价；最终价格与供应以预订确认时为准。
查看相关页面门店补充问题
只有两个人，可以安排大包厢吗？
两位客人通常安排小房。若现场较空，可向门店提出大房需求，工作人员会按实际房态考虑；不能保证升级，也请不要把照片当成指定房间。
查看相关页面非会员想唱三小时或加钟怎么办？
非会员一般欢唱两小时。可到店向前台了解并办理会员，或咨询加钟；加钟费用会因房型和时段不同，须由前台核实，AI 客服不自行报一个固定价格。
查看相关页面怎么确认自己是不是会员？
请在受保护的预订流程填写本人联系方式，系统核验适用权益；到店时前台还会核对会员卡与本人身份。为保护隐私，小歌不会仅凭聊天中提供的手机号公布会员状态、生日或余额。
查看相关页面可以自带食物、饮料或酒水吗？
不可自带食物、饮料或酒水；如违规携带，将收取额外费用。费用金额及现场处理请提前向门店确认。
查看相关页面好友挑战局是什么？几个人可以玩？
好友挑战局是 I AM SINGER「今晚开局」的 KTV 互动玩法，至少2位加入即可开始，建议6–12位、最多12位。包含默契投票、指名挑战、抢麦PK和封王环节；小歌以文字带玩，挑战可拒绝或跳过，积分仅作本场荣誉记录。作为订房免费附加体验，到店后由店员核验并解锁；可用主题与游戏时长以现场授权为准。
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